SATU BIANCHI
Commessa e Receptionist
Da una pizzeria a Rimini a 18 anni in Kenya
Ero una ragazza finlandese in gita scolastica. Lui era un ragazzo italiano con un bel sorriso. Ho pensato: “Carino, ma sarà sicuramente un mezzo casanova.”
La mattina dopo dovevo tornare in Finlandia. Invece, meno di un anno dopo, ci siamo sposati.
TL;DR:
Perché assumermi
- ✅ 10 anni gestione negozi in autonomia completa (Finlandia)
- ✅ 4 lingue fluenti: Finlandese • Italiano • Inglese • Swahili
- ✅ Vendite di lusso: Orologi e gioielli 5.000-15.000€
- ✅ 18 anni in Kenya: problem-solving, multiculturalità, resilienza
- ✅ Risparmio immediato: 50% contributi INPS per 12-18 mesi
📍 Rimini | 📞 Disponibile subito | 🎓 Certificata TEFL Livello 5
Sono passati 36 anni da quella pizzeria a Rimini.
Se qualcuno mi avesse detto che avrei gestito negozi in autonomia
per 10 anni in Finlandia, che avrei passato 18 anni in Kenya, che
sarei tornata in Italia a ricominciare da zero durante il COVID…
non ci avrei creduto.
Ma ogni esperienza mi ha insegnato qualcosa che uso ogni giorno
nel lavoro.
Se hai un negozio o un hotel, forse ti conviene sapere di più.
Se hai un negozio e cerchi una commessa
Dopo pochi mesi che lavoravo da Mannerlaukku in Finlandia, la proprietaria mi ha affidato le chiavi del negozio. Facevo l’apertura da sola, gestivo i clienti, e spesso facevo anche la chiusura.
Ci sono rimasta quasi dieci anni. E in quei dieci anni ho capito una cosa che nessun corso di vendita mi aveva insegnato e che mi ha permesso di gestire situazioni che la maggior parte delle persone non può immaginare.
Se hai un hotel e cerchi una receptionist
Quest’anno ho fatto un corso professionale come Receptionist & Business English (240 ore).
A fine corso, il titolare dell’Hotel Aragosta mi ha offerto di fare esperienza come aiutante alla receptionist durante la Notte Rosa.
Due settimane nel momento di massima affluenza dell’anno. Ma la verità è che non era la prima volta che gestivo situazioni con persone di culture diverse.
Ho lavorato con kenyani, finlandesi, americani, europei, asiatici.
Ho passato 18 anni in Kenya. E quello che ho imparato lì sull’accoglienza vale anche qui.
Chi sono davvero
La mattina della partenza dall’Italia per tornare in Finlandia, vedo arrivare Roberto all’aeroporto. Mi ha lasciata sorpresa. Ci siamo salutati e sono salita sull’aereo, convinta che quella fosse la fine della storia.
Ma quando sono arrivata a casa e ho aperto il mio bagaglio a mano, ho trovato un’audiocassetta che lui aveva fatto scivolare dentro senza che me ne accorgessi.
Quella cassetta ha cambiato tutto.
Nel 2002 abbiamo lasciato i nostri lavori stabili in Finlandia per partire come volontari in Kenya. Ci siamo rimasti 18 anni. Nel 2020 siamo tornati in Italia con le lacrime agli occhi, lasciando tutta la nostra vita in Africa.
Ma cosa c’entra questa storia con il fatto che so gestire un negozio o una reception?
Cosa posso fare per te
Dopo il ritorno in Italia nel 2020, ho lavorato per un’azienda che compra e vende orologi e gioielli di lusso. Ero la referente per il mercato finlandese.
I clienti si mettevano in contatto con me attraverso il sito e-commerce. Io li seguivo dall’inizio alla fine. Spesso si trattava di orologi da migliaia di euro, senza averli mai visti di persona.
Come si fa a costruire fiducia così?
Referenze e documenti
Lettere di referenza dei miei datori di lavoro. Curriculum in PDF. Certificati dei corsi professionali.
Vai alle referenze e documenti →
Vuoi conoscermi?
Quando non lavoro
Continuo a fare quello che facevo in Kenya.
Aiuto donne africane che ora vivono in Italia. Molte di loro arrivano qui senza conoscere la lingua, senza una rete di supporto, con grandi difficoltà ad adattarsi. Le aiuto a orientarsi, a capire come migliorare la loro vita quotidiana, a trovare risorse pratiche.
Per me è importante avere un impatto positivo nella vita delle persone. Non solo nel lavoro, ma anche fuori.
E quando torno a casa, ci sono loro ad aspettarmi…
Luna & Sole ❤
Maggio 2018, Kenya. Una gattina trovatella che aveva perso la mamma. Uno scricciolo pieno di pulci e zecche.
Ci sono voluti giorni per pulirla. Ma senza che lo sapessimo, aveva una grossa zecca nascosta dentro un orecchio. Per una settimana Luna ha sofferto. Poi abbiamo usato una sostanza disinfettante per pulire le orecchie.
La zecca ha reagito. Luna ha scosso la testa come se avesse le convulsioni. E finalmente quella zecca che ancora succhiava sangue se n’è uscita.
Da quel momento Luna ha avuto una vita coccolata. È diventata una bellissima gattina dolce, piena di affetto.
Quando siamo tornati in Italia nel 2020, Luna è venuta con noi. Era l’unica cosa che ci siamo portati dietro dal Kenya.
Durante il COVID abbiamo pensato: quando le restrizioni finiranno e usciremo per lavoro, Luna si ritroverà sola in casa. Così a maggio 2021 abbiamo adottato Sole.
Ora quando siamo fuori, Luna ha Sole come compagna per giocare, correre, o farsi una bella dormitona insieme.
Gli animali sono sempre stati la mia passione. Da piccola avevo Söpö, un gatto che mi svegliava facendomi le fusa. Poi Riku, un pastore tedesco. E ora Luna e Sole.
Quando torno a casa dopo una giornata di lavoro, loro sono lì ad aspettarmi.
Hai domande?
Quali sono le competenze principali di Satu Bianchi?
Satu offre un mix unico di gestione autonoma e capacità relazionali internazionali:
- Retail Management (10 anni): Gestione completa del negozio in Finlandia (apertura, chiusura, cassa, visual merchandising) in totale autonomia.
- Esperienza Internazionale (18 anni): Vita e lavoro in Kenya, sviluppando resilienza e capacità di adattamento a culture diverse.
- Lingue: Fluente in 4 lingue (Italiano, Finlandese, Inglese, Swahili).
- Certificazioni: Qualifica professionale come Receptionist & Business English (2025).
Ci sono vantaggi fiscali per l’assunzione?
Sì, l’assunzione rientra nelle agevolazioni della Legge 92/2012 (Legge Fornero) per donne over 50 disoccupate da oltre 12 mesi:
- Sgravio Contributivo: Riduzione del 50% dei contributi a carico del datore di lavoro.
- Durata (Tempo Determinato): Agevolazione valida per 12 mesi.
- Durata (Tempo Indeterminato): Agevolazione valida per 18 mesi.
- Requisito: L’assunzione deve determinare un incremento occupazionale netto.
Satu Bianchi è disponibile a lavorare nei weekend e festivi?
Sì, è garantita la massima flessibilità oraria:
- Disponibilità immediata: Pronta a iniziare subito.
- Turni: Disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.
- Stagionalità: Piena disponibilità per la stagione estiva a Rimini e Riviera Romagnola.
- Orario: Disponibile sia Full-Time che Part-Time (verticale o orizzontale).
Che livello di inglese possiede?
Il livello è avanzato e professionale, supportato da certificazioni ed esperienza vissuta:
- Livello: Business English (C1/C2), adatto a trattative commerciali e accoglienza turistica.
- Certificazione: TEFL Level 5 (Teaching English as a Foreign Language) certificato Ofqual.
- Esperienza pratica: 18 anni di utilizzo quotidiano della lingua inglese in contesti multiculturali in Africa.
Come posso contattare Satu per un colloquio?
Puoi utilizzare il canale che preferisci per un contatto diretto:
- Modulo di contatto: Compila il form in questa pagina o nella pagina Contatti.
- Email: Scrivi a satu@italiadigitalweb.it.
- WhatsApp: Messaggia o chiama direttamente al +39 351 801 3910.
